企業大未來 如何定位?
【經濟日報/陳珮馨】
2007.01.24 03:34 am
 

台灣企業多半是有多少錢做多少事,但若未來想在市場占有一席之地,甚至進入國際市場,「台灣企業必須提前思考,未來五年、十年,這個企業在哪裡?會變成什麼模樣?」總部設在香港的iGroup企業形象顧問公司總裁毛觀岳,在一場品牌形象工作坊上,語重心長地指出。

過去十年,毛觀岳在台北、香港、東南亞及大陸往返奔波,為亞洲企業的品牌形象策略經營。他觀察,愈來愈多台灣企業有心做品牌,卻猶豫不決,不知該放多少資源?如何著手?或如何從策略角度思考品牌?

調整布局 深耕台灣

有鑒於此,雖然iGroup的許多老客戶,在產業西進的浪潮下,紛紛把重心外移到大陸,毛觀岳卻反向操作,從2007年開始,調整事業布局,把香港的總部與二位歐美人士經營的企業公關及形象設計公司整合,由這二位國際夥伴負責大陸市場,自己則計劃以台灣為主,在這塊土地投入更多時間,以協助有心的台灣企業,進行品牌形象升級工程,為國際化發展奠基準備。

上海出生的毛觀岳,成長於香港,16歲被家人送到美國紐約隻身求學奮鬥,為了賺取生活費,他洗碗、打工,什麼工作都做,一路唸完藝術學士和環境建築碩士,這段苦日子,成就他不卑不亢的氣度,也磨練出在品牌形象設計領域的專業。

他曾在美國最大企業識別系統顧問公司朗濤(Landor)工作多年,並擔任亞太地區總部市場總監,十年前,放棄待遇優渥的職位,獨自創立iGroup企業形象顧問公司。

即使沒有跨國大企業的資源和招牌撐腰,過去十年,他依然經手許多重要案子,其中包括AS皮鞋、NET服飾、大陸工程、台灣高鐵、克緹集團、上海autobee小蜜蜂汽車快速服務連鎖、馬來西亞Time dotCom電信集團等。

突破現況 建立自信

根據長期的觀察,毛觀岳發現,華人缺乏自信,過於重視短期目標,不敢嘗試拓展新版圖,這是邁向國際品牌之路的一大障礙。許多企業雖然有心師法歐美企業,卻是抱著「仰慕」心態,而不是務實計劃分析,急起直追拚高下。

「台灣人要有自信,要跳出現況,」毛觀岳一針見血地說。在華人世界中,他獨鍾情台灣,幾年前當了台灣女婿,對台灣的熱情更是加溫。「台灣是好地方,優勢難以匹敵。」在一次演講中,毛觀岳列出台灣五大優勢,包括2,400萬的適切人口規模、高達60%的高院畢業生、30多年前從美國導入的高科技產業系統、十多年前國庫富足一度躋身亞洲四小龍,最難得的是,台灣是唯一實行民主制度的華人社會。

品牌定位 刻不容緩

「不過,最近這些優勢逐漸弱化了,」談到這兒,他有掩不住的憂心,也正因如此,他認為,台灣企業跨出自有品牌之路,更是刻不容緩。

即使台灣的優勢削弱,但談起台灣的未來,毛觀岳仍十分看好台灣人的勤奮特質,過去那種提著皮箱、跑遍大江南北的豪氣,尤其珍貴。放眼品牌世紀,他期許台灣人放寬心胸,保持自身優勢之餘,更要擅於整合周邊資源,例如香港的國際化、日本的團隊組織能力、韓國勇猛直衝的特性等,都是絕佳借鏡。

毛觀岳建議,只要能跳脫OEM框架,在高科技產業的基礎之上,或發揮食品研發潛力,推出高附加價值產品,未來台灣在高科技及食品產業領域,很有機會出現明日之星,而且企業規模不一定要大,反而是愈精緻愈好。

充滿活潑創意思維的他,私生活中悠游於黑人音樂、藝術畫作領域,但談起品牌顧問專業工作,立刻收起「創意」字眼,堅持以嚴謹的市場調查、分析為基礎,聚焦特定族群的生活風格,用心抓穩品牌定位,為客戶找出適當的形象系統。

「我喜歡的音樂、畫家風格,從來不進入品牌的設計裡」,毛觀岳堅持,身為專業顧問,理應單純為企業品牌服務,致力於系統化地展現品牌個性與特質。若是問他,做過這麼多品牌,有沒有自己最喜歡的?他搖搖頭,斬釘截鐵一句話:「沒有。」

「我從小一個人生活,學習從別人的角度看事情」,毛觀岳說,也是這一股精神,使得他經手的品牌設計,完全沒有私人風格,對他而言,品牌顧問不是藝術家、不是畫家,而是帶著大腦、為企業服務的「工具」。

【2007/01/24 經濟日報】

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