在證券業十幾年，看過的投資人不少，但聽過的各色投資人更多，講真的，市場上有些投資人是很看不起營業員的，因為營業員要靠投資人下單才有業績，難免會讓一些投資人覺得營業員還不是靠他才能生存，諸如此類，我當然也遇過，尤其是手上戴著大顆鑽戒，時不時的晃動那隻唯恐大家沒看到鑽戒的玉手之投資人，連看都不屑看我一眼，像我這種硬脾氣的人自然是不會鳥對方，不過呢，我還遇過另一種看不起營業員的人，表面上很有禮貌，可能還會說一些「麻煩你了」之類的話語，可是有時會不小心從言談中顯露「你真的很遜，不過是小小營業員而已」的味道。
其實，市場上更多的投資人在下單時，會告訴營業員「我也不知道掛多少，你決定好了。」之類的話，這樣很糟，真的很糟，為什麼自己辛苦存下來的錢要讓別人做決定呢？這問題已困擾我十多年，若要說二十年前大家的學識不太高，對理財知識瞭解不多，證券與民法相關法令也不是很健全，那時候的投資人只因為股市的蓬勃發展而也想靠著「錢咬錢」來賺錢，所以讓營業員幫自己決定股票或價位，那也就算了。在二十年後的現在，台灣股市已是非常成熟的產品，市面上琳琅滿目的財經雜誌與書籍，還有電視台不斷熱播的財經節目，想必大家都已有相當的理財知識，就算沒有透過如此多的管道，也都能學習基本理財投資知識，但是，為什麼到現在還是有很多投資人要讓營業員幫自己決定呢？
營業員當然是不可以幫投資人做任何決定，每一筆委託都必須由投資人清楚指示，只因為這麼多年來證券從業人員吃過太多虧了，營業員有時覺得長期往來的客戶有特殊感情，有時會給個方便，反而讓自己陷入深淵，有時只要在營業員有所鬆懈，不巧投資人在這時虧錢，就會向主管機關投訴或檢舉，要求證券商給個交代，而證券商在給客戶一個交代前，接受投訴或檢舉的主管機關必須先給投資人一個交代，所以主管機關就會到被投訴的證券商專案查核兩天，證券商會被專案給搞死，主管機關都出動了絕不可能空手而回，一定會想辦法「帶東西」回去交代。
現在的證券商很難做，應該說服務業都很難做，光是面對每天源源不絕的投訴與檢舉就讓人累不可堪，曾聽聞投訴內容是接電話的小姐沒有在電話開頭講「敝姓X」，也曾聽過為了15元去投訴，最多的是投資人發生虧損，想要得到一點補償就去投訴，老實講這個行業已經變得不好玩，我們以前花很多時間研究投資商品，現在卻是花時間在如何安撫投資人，如何不讓投資人去投訴，大家必須小心翼翼的侍奉投資人，可是，侍奉投資人與解決投訴並不是證券從業人員的主要工作，投資理財專業知識才是我們必須花更多時間去專研的課題才對呀！
任何投資都有風險，就算是做生意也有極高的風險，要動用自己辛苦賺的錢就必須自己具有一定的瞭解，一定要多做功課，萬不可淨聽內線或謠言或明牌，若是自己內心存有貪念、不顧風險而失去錢財，其實我不會太同情，因為我不明白對於自己不懂的東西只聽到別人說可以賺多少錢就不顧一切，難道自己不需要負一點責任嗎？理專或財富管理人員再怎麼推薦或礙於人情都必須先搞懂該產品，尤其是風險才對。
照片是某檔股票日K線，不是報明牌，別誤會，我只是想說，很多投資人買股票最愛問的問題是「你看這支會不會漲？」，你嘛幫幫忙，誰曉得下一分鐘會發生什麼事？高雄今天早上豔陽高照，誰預料到下午突然一場大雨，接著又是大太陽，若有這種預知能力，那他一定不是人，是神。股市行情有太多因素牽動，有時一個消息就會影響大盤走勢，而且若營業員真那麼厲害知道那支股票會漲，他何必當營業員呢，你以為當營業員很好當嗎？營業員每天都要被客戶用三字經譙，還要被主管盯，被公司檢討，若他真有預知能力就在家賺就賺不完了，哪管你阿伯或阿嬤的股票會不會漲！
不管做什麼事，自己都應該去做功課，現在取得知識的管道太多太方便了，若還不知道擅用，只想靠別人，那麼有什麼事應該先檢討自己。
